日新火災は最低

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投稿者：ｍｍｊ2721 投稿日：2008年 4月29日(火)21時14分29秒 KHP059134111110.ppp-bb.dion.ne.jp

下記のメールを日新火災の”お問い合わせ”にメールしました。私半月ほど前に、赤信号にて停車中に追突され”頚椎捻挫”と診断されそ仕事を休まざる得ませんでした。しかし、その間一度も加害者からの謝罪もなく保険会社からもこちらから連絡しなければ、何も言ってこない。という対応の悪さでした。任意保険会社の被害者への対応は皆このようなものなのでしょうか？以下送信したメールです。貴社の被害者に対する対応はどのようなマニュアルですか？被害者から連絡しなければ何もアクションを起こさないのですね。非常に腹立たしく、経営理念・お客様本位など立派なことを並べていますが、ただの企業宣伝・自己満足でしかないようですね。貴社のような対応しか出来ない会社の保険に加入しなくて、私は非常に嬉しく、そして誇りに思います。貴社に加入した方に追突事故を受けた私が不運だったのでしょう。